Configuración CRM
Etiquetas y orígenes
Etiquetas de colores para clasificar clientes y prospectos, y orígenes para saber de dónde llegan.
Descripción
Las etiquetas sirven para agrupar registros (VIP, Mayoreo, Moroso…) y filtrar por ellas. El origen responde a «¿cómo nos conoció?».
Guía de implementación
- Crea las etiquetas que usará tu equipo
- Da de alta los orígenes de tus prospectos
- Desactiva los orígenes que ya no uses
Depende de
No requiere configurar otro módulo antes.
Lo usan
Funcionalidades
- Etiquetas con nombre y color, con conteo de uso
- Orígenes (p. ej. Expo 2026, Facebook, Recomendación)
- Renombrar y activar/desactivar orígenes
Manual de usuario
Etiquetas #
Cada etiqueta muestra en cuántos clientes y prospectos se usa.
- Paso 1: Haz clic en «Nueva etiqueta»
- Paso 2: Escribe el Nombre y elige el Color
- Paso 3: Haz clic en «Crear etiqueta»Al editar una existente, el botón es «Guardar».
Consejo: También se pueden crear al vuelo desde el formulario de un cliente o prospecto con «+ Crear».
Importante: Al eliminar una etiqueta se quita de todos los registros que la tienen.
Orígenes #
Los orígenes no se eliminan: se desactivan para que ya no aparezcan al capturar.
- Paso 1: Escribe el nombre en «Nuevo origen» y haz clic en «Agregar»
- Paso 2: Para cambiarle el nombre, haz clic en «Renombrar», edítalo y haz clic en «Guardar»
- Paso 3: Desmarca «Activo» para dejar de usarlo
Relacionado: Prospectos
Preguntas frecuentes
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