Configuración CRM
Auditoría
Registro de quién cambió qué y cuándo en la configuración del CRM, con el antes y el después de cada cambio.
Descripción
La auditoría guarda cada cambio importante: altas y cambios de usuarios, roles, sucursales, equipos y configuración, bloqueos, importaciones, etc. Sirve para aclarar dudas («¿quién cambió este rol?») y para revisiones de seguridad.
Guía de implementación
- Da el permiso auditoria.ver solo a quien deba revisar los cambios
Depende de
Lo usan
Ningún otro módulo depende de este.
Funcionalidades
- Filtros por entidad, ID, acción, usuario y rango de fechas
- Detalle con fecha, usuario, IP, dispositivo y cambios campo por campo
Manual de usuario
Buscar un cambio #
Combina los filtros y haz clic en «Filtrar»; «Limpiar» los quita.
- Paso 1: Escribe o elige la «Entidad» (Usuario, Rol, Sucursal, Equipo o Configuración) y, si lo sabes, el «ID de la entidad»
- Paso 2: Opcional: «Acción» (p. ej. USER_CREATED) y «Usuario»
- Paso 3: Elige el rango con «Desde» y «Hasta»
- Paso 4: Haz clic en «Filtrar»
Leer el detalle #
Haz clic en un registro para ver fecha, usuario, IP, dispositivo y la tabla «Cambios»: cada campo aparece como Modificado, Nuevo, Eliminado o Sin cambio, con el valor anterior (−) y el nuevo (+).
Preguntas frecuentes
Aún no hay preguntas frecuentes para este módulo.