Conecta tus números de WhatsApp y envía y recibe mensajes desde tu propio sistema con una API REST, webhooks firmados y un panel web. Incluye un CRM con usuarios, roles y permisos.
Desde $200 MXN al mes · Sin plazo forzoso · Soporte en español
Chat Digital es una plataforma que conecta WhatsApp con tus sistemas. Vinculas tu número escaneando un código QR —como cuando abres WhatsApp Web— y a partir de ese momento tu tienda en línea, tu sistema de citas o tu ERP pueden enviar mensajes con una llamada HTTP y recibir las respuestas de tus clientes en tu servidor.
Además incluye un CRM en construcción por fases: hoy ya puedes administrar usuarios, roles y permisos, sucursales, equipos y consultar la bitácora de auditoría; clientes, prospectos, oportunidades y seguimiento por WhatsApp vienen en las siguientes fases. No es la API oficial de WhatsApp Business: funciona sobre WhatsApp Web, y te explicamos lo que eso implica en las preguntas frecuentes.
Para negocios que ya tienen un sistema (o lo van a tener) y quieren avisar, confirmar y atender a sus clientes por WhatsApp sin copiar y pegar mensajes a mano.
Confirmación de pedidos, aviso de envío y seguimiento de entregas desde tu tienda o ERP.
Recordatorios y confirmación de citas para reducir inasistencias.
Avisos a padres de familia, recordatorios de pago y comunicados de control escolar.
Aviso de «su vehículo está listo», envío de cotizaciones y seguimiento de órdenes.
Atención a prospectos que preguntan por una propiedad y seguimiento de visitas.
Integra WhatsApp a tu software con una API REST documentada, webhooks y ejemplos listos.
Todo lo necesario para integrar WhatsApp a tu operación, con controles para hacerlo de forma ordenada y segura.
Manda textos, imágenes y documentos desde tu sistema con una llamada HTTP autenticada con API key.
Recibe en tu servidor los mensajes entrantes y los cambios de estado, firmados con HMAC para que verifiques que vienen de nosotros.
Conecta uno o varios números de WhatsApp en la misma cuenta, cada uno con su propio estado y su propia cola.
Los mensajes salen en orden y con pausas entre envíos, en lugar de disparar todos a la vez; así se reduce el riesgo de restricciones.
Consulta si cada mensaje quedó en cola, se envió, se entregó o se leyó, desde la API, el panel o por webhook.
Envía y recibe imágenes, audio, video y documentos (PDF, hojas de cálculo) junto con tus mensajes.
Crea llaves distintas para cada sistema, limita qué puede hacer cada una y revócalas cuando quieras.
Escanea el QR, revisa el historial de mensajes, administra webhooks y llaves, y consulta tu consumo diario.
Usuarios, roles, sucursales y equipos para organizar a tu gente. Clientes, prospectos y seguimiento por WhatsApp están en desarrollo.
Quién cambió qué y cuándo: altas, bajas, cambios de permisos y configuración quedan registrados.
Desde el panel, abre WhatsApp en tu teléfono → Dispositivos vinculados y escanea el código. Tu número queda conectado.
Genera una llave para tu sistema con los permisos que necesite. Se muestra una sola vez: guárdala en un lugar seguro.
Haz una petición HTTP con el número de destino y el texto. Configura un webhook para recibir las respuestas.
Ejemplo: enviar un mensaje con curl
curl -X POST https://chat-digital.com/api/v1/instances/1/messages \
-H "X-API-Key: TU_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"to": "5215512345678", "text": "¡Tu pedido va en camino!"}'La respuesta trae el id del mensaje; su estado (enviado, entregado, leído) llega a tu webhook. La documentación completa está en el panel.
Todos los planes incluyen la API REST, webhooks, el panel web y el CRM. Cambian el número de WhatsApp que puedes conectar y los mensajes por día.
Para empezar a enviar y recibir WhatsApp desde tu sistema con un número.
$200MXN/mes
Más popular
Para negocios con varias áreas o números y más volumen de mensajes.
$350MXN/mes
Para operaciones con muchos números, sucursales y alto volumen.
$500MXN/mes
Precios en pesos mexicanos. Sin plazo forzoso. Compara los planes y ve cómo contratar.
No. Chat Digital conecta tu número por medio de WhatsApp Web, igual que cuando vinculas un dispositivo desde tu teléfono; no es la API oficial de WhatsApp Business (Meta) ni está afiliado a WhatsApp o a Meta. Funciona muy bien para avisos, confirmaciones y conversaciones con clientes que te escriben o que aceptaron recibir tus mensajes.
Sí, puede pasar. WhatsApp puede restringir o bloquear números que envían mensajes masivos, no solicitados o que muchos usuarios reportan. Nuestra cola ordenada envía los mensajes de uno en uno para reducir ese riesgo, pero nadie puede garantizar que un número no será bloqueado. Si tu objetivo es marketing masivo a personas que no te han escrito, te conviene la API oficial de WhatsApp Business.
Para conectar tu propio sistema (tienda en línea, ERP, sistema escolar o de citas) sí se necesita a alguien que haga llamadas HTTP: es una API REST con ejemplos listos. Si no tienes desarrollador, escríbenos y te orientamos.
Escríbenos por WhatsApp o a nuestro correo, dinos qué plan te interesa y nosotros creamos tu cuenta. No hay registro automático ni pagos en línea: te atiende una persona y te ayudamos a conectar tu primer número.
No. Los planes son mensuales y puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Los precios están en pesos mexicanos (MXN).
Si cierras la sesión desde el teléfono, el teléfono pierde conexión por mucho tiempo o WhatsApp la cierra, el panel muestra el número como desconectado y avisa a tus sistemas por webhook. Solo tienes que volver a escanear el código QR desde el panel para reconectarlo.
Sí. Cada plan incluye un número máximo de números de WhatsApp conectados: 1 en Básico, 3 en Profesional y 10 en Empresarial. Cada número tiene su propia cola de envío y su propio estado.
Todo viaja cifrado (HTTPS/TLS), las contraseñas se guardan con hash, los secretos de los webhooks se guardan cifrados, el acceso se controla por roles y permisos y los cambios importantes quedan en una bitácora de auditoría. Cada cliente solo ve su propia información. Los datos de tus contactos los tratamos únicamente para prestarte el servicio.
Cuéntanos qué necesitas y te ayudamos a elegir el plan y a conectar tu primer número.